Dagli studi di IPSOS (azienda di ricerche di mercato) emerge un dato importante: i consumatori sono sommersi da pubblicità e informazione, per questo ricercano la semplicità.

A livello di punto vendita infatti vincono i negozi più piccoli, raccolti, che differenziano merceologicamente i loro spazi e guidano i visitatori con una segnaletica chiara.

Per i BRAND la sfida consiste nel segmentare al massimo la loro offerta, quasi personalizzandola sul singolo acquirente, senza tuttavia perdere di vista la brand reputation, che rende riconoscibili.
Vincono, come succede da tempo, le Aziende che investono sulla responsabilità sociale e sulla sostenibilità.