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Aumentare clienti del salone di bellezza in tempi rapidi può essere un’esigenza specifica per chi sta iniziando la propria attività di estetista. Soprattutto se c’è un’attività da gestire, dei dipendenti da pagare e un fitto da versare.
Non puoi rimanere senza un buon numero di affezionati frequentatori del tuo salone di bellezza.
D’altro canto l’equilibrio è delicato.

Tentare di trovare nuovi clienti semplicemente abbassando i prezzi diventa un esercizio di difficile esecuzione. Almeno se vuoi mantenere uno standard degno di questo nome.

Dobbiamo capire come aumentare clienti del salone di bellezza velocemente e senza svendere le proprie competenze.
Anzi, magari puoi tentare proprio la strada opposta e proporre un lavoro di upselling, quindi di vendita di servizi più costose.
Da dove iniziamo?

Crea un sistema di referral marketing

Non temere, non è un processo difficile.
Se hai un minimo di esperienza nella gestione di un centro estetico o di un salone di bellezza sai già di cosa sto parlando: tecniche in grado di innescare un processo piramidale di contatti.

Esempio concreto: se porti un parente o un conoscente hai lo sconto del 20% sul prossimo trattamento. O per un mese.

Oppure hai una carta di abbonamento a un prezzo vantaggioso.

Il premio lo decidi tu in modo indipendente ma assicurati che sia interessante e avvincente.
In poche parole, fai in modo che ogni singolo cliente sia incentivato a portarne uno nuovo.

Saranno gli altri – ovvero i tuoi primi contatti – a lavorare al posto tuo: all’inizio guadagnerai meno a causa degli sconti ma fa parte dell’investimento necessario per aumentare i clienti velocemente nel tuo studio estetista che ha voglia di crescere in fretta.

Da leggere: come aumentare i clienti di un parrucchiere

Pubblicità su facebook e instagram

Inutile nascondere la verità: puoi ottenere risultati immediati e convincenti se decidi di puntare sull’advertising sui social.

In particolar modo su Facebook e Instagram.

Queste piattaforme hanno un vantaggio: riescono a lavorare in sinergia, con contenuti visual che fanno gola agli utenti.
Inoltre possono targettizzare in modo preciso e puntuale.

Come usare Facebook ADS.

Significa che hai la possibilità di lavorare anche su fronti ristretti, magari su un territorio circoscritto. Non devi essere per forza una grande azienda: se vuoi aumentare i clienti velocemente per il tuo spazio di bellezza devi agire in fretta.
E crescere giorno dopo giorno.

Per questo è sempre utile usare i vari business manager per impostare una pubblicità vincente.
Senza basarsi solo sulla visibilità organica: è veramente limitata.

Prova a iscriverti su Groupon

Questo sito web che pubblicizza offerte speciali può essere un’arma a doppio taglio perché spinge al ribasso il prezzo del servizio.
Ma è anche vero che puoi guadagnare velocemente clienti.

Vuoi qualche consiglio in più?
Leggi la nostra guida dedicata a Groupon per saloni di bellezza.

Punta sugli influencer del settore

Non devi per forza interagire con testimonial di livello nazionale: su Instagram puoi trovare un ottimo equilibrio anche con micro-influencer, vale a dire persone che non hanno un numero elevato di follower ma un engagement (coinvolgimento) alto e una nicchia fedele.

Questa combinazione può essere perfetta per aumentare subito i clienti del proprio salone di bellezza.
Soprattutto se tra i tuoi primi avventori c’è una persona in grado di farti una buona recensione su Instagram con foto e video del lavoro svolto nel salone.

Apri una scheda Google My Business

Molti pensano di dover fare web marketing per estetisti con una strategia complessa. Magari basata su posizionamento sul motore di ricerca sul campo nazionale.
In realtà un’azienda sul territorio non ha bisogno di questo: serve solo una buona visibilità geolocalizzata.

In questi casi conviene chiedere aiuto a Google My Business, il servizio gratuito che consente di posizionare la tua impresa nelle mappe di Google, nella ricerca standard come risultato organico e con una scheda di sintesi che appare quando cercano il tuo nome su Google.

Se vuoi aumentare i clienti velocemente grazie al web marketing questa è la scelta obbligata.
Tra l’altro è gratuita, puoi iscriverti seguendo il link www.google.com.

Fidelizza i tuoi clienti nel tempo

Vero, dobbiamo aumentare i clienti del centro estetico velocemente.
Ma questo non significa puntare sui giorni o le settimane: è nei mesi che troviamo le differenze.
Per questo conviene ragionare su quelle tecniche che consentono di aumentare la fidelizzazione dei contatti clienti attraverso tecniche virtuose che portano sempre buoni risultati.

Ad esempio il customer care service, la capacità di seguire il cliente che dopo il trattamento.
Oppure le soluzioni push, di invio messaggi. Le notifiche, quando sono studiate e gestite in modo strategico, possono essere usate per ricordare gli appuntamenti agli utenti o avvisare della presenza di uno sconto particolarmente interessante.

Certo, hai bisogno anche di strumenti.
Proprio come PRIMO SOFTWARE, un gestionale che consente di portare a termine tutte le attività per organizzare i clienti anche dal punto di vista della comunicazione via SMS e WhatsApp.
Vuoi qualche informazione in più?

Dai uno sguardo al gestionale di Novisoft per estetisti.

[credits images: freepik]

Le caratteristiche del gestionale che fanno la differenza?
Ognuno ha le sue esigenze e ogni attività preme per avere determinate funzioni.
Noi ci occupiamo di software per parrucchieri e centri estetici e sappiamo cosa serve a chi lavora in questo mondo: flessibilità, efficienza, precisione e uno sguardo rivolto verso la direzione delle attività di marketing.

Ma queste sono aspetti generali che non aiutano a capire le caratteristiche del gestionale che fanno la differenza.
Quali caratteristiche deve avere un software di questo tipo?
Cosa deve avere un buon applicativo (nello specifico per parrucchieri e centri estetici)?

Punta sulla gestione multiutente

Cosa deve avere un gestionale per diventare indispensabile agli occhi di chi lavora ogni giorno con questi software?
Una delle caratteristiche più importanti è la capacità di essere utilizzabile da più persone contemporaneamente. E con ruoli anche differenti.

Un programma gestionale multiutente fa la differenza.
Ma attenzione, questa caratteristica non è solo sinonimo di login contemporanei: il programma deve permettere di gestire i permessi in modo articolato e mantenere la sua efficienza in ogni occasione.

Da leggere: chiusura estiva di un centro estetico, conviene?

Massima flessibilità di dispositivo

Questo è un punto importante per la gestione dei clienti e delle attività: cosa deve fare un buon software per l’organizzazione virtuosa dei contatti e delle attività quotidiane? Deve essere adatto a ogni dispositivo, computer e smartphone. Compresi i tablet.

Con il gestionale per centri estetici e parrucchieri, ad esempio, devo essere in grado di svolgere tutte le operazioni comodamente da un telefonino Apple e da uno Android, ma anche attraverso Mac e PC.
I software gestionali più usati hanno queste caratteristiche.

Infatti sono punti fondamentali per permettere di lavorare sempre e ovunque.
Anche quando non sei sul posto di lavoro e, ad esempio, vuoi controllare un dettaglio da casa.

Integrazione con altri dispositivi

Il mondo del commercio non ha bisogno solo di gestionali.
C’è necessità di un registratore di cassa, un POS, magari un lettore di codice a barre e di altri programmi.
Il software gestionale deve garantire massima integrazione perché la sua forza è proprio questa: da un solo punto puoi organizzare tutta la tua attività in modo da risparmiare tempo e risorse.

Il collegamento al registratore di cassa resta una funzione fondamentale di ogni software che si rispetti, lo stesso vale per la lettura del codice a barre: queste semplici funzioni trasformano completamente l’attività quotidiana. Un discorso simile si fa con il POS, così puoi anche scegliere il modello ideale e ottimizzare le fasi del pagamento.

Statistiche e report dettagliati

C’è un punto che bisogna sempre prendere in considerazione: l’importanza dei dati.
Infatti, un noto ingegnere Americano – William Edwards Deming – ha coniato un motto che dovrebbe essere sempre al centro delle nostre attività:

“Senza dati sei solo un’altra persona con un’opinione”

Questo concetto è alla base del data marketing, ovvero la promozione basata sui numeri e non sulle opinioni.
Svolgere un’azione sulla quale si basa il futuro della tua attività perché secondo te va bene non è il massimo, dovresti avere di dati per supportare questa decisione.

Nello specifico, abbiamo necessità di numeri, statistiche, fonti d’informazione.
Per chi lavora con un gestionale, quindi, è fondamentale avere una sezione articolata e sviluppata con statistiche e report dettagliati.
In questo modo è più facile prendere decisioni sensate.

Da leggere: come aumentare i clienti di un centro estetico

Le caratteristiche del gestionale

Le funzionalità tipiche di un software gestionale sono quelle che puoi immaginare:

• organizzazione degli appuntamenti con i clienti
• planning
• registrazione vendite
• scontrino elettronico
• pagamenti
• magazzino
• creazione di fatture
• note di credito
• documenti fiscali

Però dobbiamo lavorare su un altro punto: il marketing.
Un buon gestionale deve poter integrare anche strumenti per raggiungere e fidelizzare i clienti migliori:

• SMS e WhatsApp
• Reminder appuntamenti
• Agenda clienti
• Prenotazione online

Per questo con PRIMO SOFTWARE abbiamo deciso di trasformare un normale gestionale nel miglior alleato di un parrucchiere o un centro estetico.
Saloni di bellezza, beauty farm e parrucchieri usano questo software per organizzare ogni aspetto della propria attività.

Dai uno sguardo all’offerta!

[credits images: freepik]